Bieblova 38, 500 03 Hradec Králové
tel.: +420 495 532 919
mob.: +420 602 114 747
e-mail: htm@htm.cz
Videokonference
Videokonference je moderní způsob komunikace, který se stále častěji využívá v řadě oborů. Přenáší se při něm obraz i zvuk, účastníci si během přenosu mohou vyměňovat také různě zpracovaná a upravená data.
Videokonference se uplatňují při poradách managementu podniků, státních organizací i ozbrojených složek. Obohacují odborné semináře a kurzy, firemní školení i výuku na školách. Pravidelně se užívají v medicíně, výzkumu i projekční činnosti. Uplatnit se mohou při marketinkových, propagačních i kulturních akcích. Osvědčily se dokonce i v soudní praxi. Slouží také při kontrolní činnosti.
V nejjednodušší variantě mohou tuto technologii využít dvě osoby, které místo obyčejného telefonního přístroje použijí videotelefon. Existuje však široká škála zařízení, která umožňuje do videokonferencí zapojovat podstatně větší počet účastníků a připojovacích bodů. Do videokonference se mohou zapojit i stovky lidí, které technicky vysoce kvalitní přenos budou sledovat v sálech na promítacích plátnech a velkoplošných projektorech.
Hlavní výhody videokonference
- úspora nákladů (časových i finančních)
- snížení skrytých nákladů
- komunikace \"z očí do očí\"
- rychlejší, kvalitnější a efektivnější řízení
- zvýšení konkurenceschopnosti
- větší operativnost
Jak využít videokonferenci
- vnitrofiremní komunikace a řízení
- dálková školení a studium
- komunikace se zákazníky a technická podpora
- vývoj produktů a řízení projektů
- vizuální dohledové systémy
- kontrola jakosti výroby
- personalistika
Proč se videokonference vyplatí
Pořizovací a provozní náklady jsou u většiny videokonferenčních systémů poměrně vysoké. Přesto se tato investice v podstatě vždy vyplatí.
Výrobci videokonferenčních zařízení i řada nezávislých analytických firem vypracovali studie návratnosti vynaložených investic do těchto systémů. Velká většina firem došla k jednoznačným závěrům:
- Doba návratnosti investice do videokonferenčního systému může být mezi šesti až devíti měsíci
- Nadpoloviční většina uživatelů uvádí jako hlavní přínos úsporu cestovních nákladů
- Pro práci top managementu firmy je pak efektivnější komunikace a úspora času mnohem důležitější než finanční částky ušetřené za cestovní náklady
- Společnosti využívající videokonference urychlí svůj vývoj a mnohdy tak předběhnou konkurenci
Jak dělíme videokonferenční zařízení
- Podle provedení a určení je dělíme na personální, kompaktní a skupinové.
- Podle přenosového media a protokolu je dělíme na systémy H.320 (typicky ISDN), H.323 (typicky LAN/WAN) a H.320/H.323 kombinované.
- Systémy mohou být buď uzavřené pouze pro videokonferenční účely nebo otevřené (založené na PC), kde je videokonference pouze hlavní aplikací).
- Nedílnou součástí videokonferenčních zařízení jsou také přídavné periferie a síťové prvky.
Personální systémy
Pro videokonferenci je používá jeden, výjimečně několik málo účastníků. Jedná se buď o digitální videotelefony nebo speciální karty do osobních počítačů - tzv desktopové videokonferenční systémy.
Desktopové systémy jsou vybavovány jednoduchou kamerou, jako zobrazovací zařízení slouží vlastní monitor počítače, zvuk je snímán a reprodukován pomocí mikrofonu a reproduktorů zvukové karty PC, speciálního hlasitého telefonního přístroje, případně náhlavní soupravy. Připojení doplňkových periferií bývá omezeno na maximálně jeden přídavný video vstup. Osobní počítač dovoluje snadnou integraci se softwarovým vybavením pro sdílení dat. Software například umožňuje otevření stejného dokumentu všem příslušně vybaveným účastníkům a uspořádat tak videokonferenci pro práci nad tímto dokumentem.
Kompaktní systémy
V tomto případě se videokonference odehrává v malé až střední místnosti.
Systém je tvořen základní jednotkou, ve které je integrována kamera s mikrofonem. Jako zobrazovací zařízení slouží běžný televizor (připojení pomocí AV vstupu). Dále lze připojit a používat několik externích periferií, většinou dokumentovou kameru a videorekordér. Pro připojení různých typů elektronických tabulí nebo počítače bývá k dispozici datový vstup.
Kompaktní systémy se snadněji přenáší a instalují. K tomu bývají baleny do praktického kufříku.
Skupinové systémy
Tyto systémy se užívají pro videokonference ve střední i velké místnosti nebo sále.
Tvoří je základní jednotka, která zajišťuje zpracování obrazu, zvuku a dat a řízení systému. Je možné připojit i několik kamer s kvalitou S-video a možností elektromechanického řízení pohybu. Mikrofon bývá stolní a pro rozsáhlejší prostor je možné ho zapojovat kaskádně. Jako výstupní jednotka se podle provedení používá buď běžný televizor (připojení pomocí AV vstupu) nebo multimediální VGA monitor, samozřejmě je možné připojit i projektor, plazmatický displej a ozvučovací aparaturu.
Skupinové systémy jsou vybaveny i více externími videovstupy, oddělenými výstupy pro videorekordér a současně zobrazují lokální, vzdálený i statický obraz. Datových vstupů, využitelných stejným způsobem jako u kompaktních systémů, rovněž bývá více.
Síťové videokonferenční prvky
Rozšiřují komunikační možnosti videokonferenčních zařízení. Videokonferenční servery (nazývané též multipoint servery) slouží k vytvoření videokonferenčního spojení tří a více stran. Zajišťují zpracování a distribuci zvukového, obrazového a případně i datového signálu mezi jednotlivými zúčastněnými stranami.
Řízení takové videokonference lze konfigurovat od nejjednoduššího přepínání hlasem (tzv. voice activated) až po konferenci řízenou moderátorem. Sofistikovanější řízení musí být podporováno připojenými videokonferenčními zařízeními. Videokonferenční brány slouží k převodu signálu mezi jednotlivými přenosovými médii (ISDN, LAN/WAN, ATM).
Přídavné periferie
Rozšiřují vstupní a výstupní možnosti jednotlivých videokonferenčních systémů:
- Video: přídavné kamery, dokumentové kamery, videorekordéry, monitory, projektory
- Audio: externí zvukové aparatury
- Data: sdílení souborů a aplikací, elektronické a interaktivní tabule
Jak videokonference funguje
Pro přenos zvuku, obrazu a dat pro videokonferenci je nutné použít přenosových medií. Může se jednat o protokol TCP/IP (např. LAN, WAN, ATM, Frame Relay). Zde je kompatibilita jednotlivých videokonferenčních systémů zaručena mezinárodním protokolem H.323.
Nejpoužívanějším mediem v ČR pro videokonferenční spojení je Euro ISDN2 ve formě od jedné (dvoukanálové) linky až po Euro ISDN30. V tomto prostředí je směrodatný mezinárodní protokol H.320. Přenosy po sítích Internetu se totiž nedoporučují, protože při nich není možné zajištění Quality of service (pro celou přenosovou cestu!).
Spojení jednotlivých videokonferenčních systémů je možné navázat jako point-to-point (bod-bod) nebo jako point-to-multipoint (vícebodové spojení). Point-to-point spojení se uskutečňuje pomocí vlastních videokonferenčních zařízení, multipoint spojení potom pomocí videokonferenčních serverů, které jsou opět různého technického provedení podle přenosového prostředí, v kterém jsou provozovány. Vzájemné propojení dvou rozdílných platforem lze zajistit pomocí videokonferenčních síťových prvků. Je tedy možné navazovat spojení například ze sítě ISDN do LAN/WAN a obráceně.
Prioritou videokonferenčního spojení je vždy zvuk, obraz zabírá až sekundární část přenosového pásma a pro přenos dat je dynamicky přidělován virtuální kanál. Přenosová rychlost potřebná pro kvalitní přenos videokonferenčních signálů se pohybuje od 128kb/s do 512kb/s (ISDN) a od 176kb/s do 768kb/s (TCP/IP).